Livraison & Retours

Livraison

1) Nous nous permettons de prendre le temps de traiter votre commande. Vos articles doivent être emballés en bon état dans une boîte avant envoyé et vous est livré en bon état.


2) Votre commande sera envoyée porte à porte. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande Une fois votre commande est un succès. Nous vous ferons parvenir un numéro de suivi et un lien de suivi une fois que nous expédions votre colis. Si vous ne recevez pas le mail de confirmation, s'il vous plaît nous contacter directement par e-mail.

3) Les délais de livraison sont entre 5-7 jours pour toutes les grandes destinations, quelques ordres peuvent prendre plus de temps selon le moment de la commande (week-ends, jours fériés). Le temps exact de livraison est basé sur la norme de compagnie maritime. La livraison est garantie. Dans le cas où votre colis est perdu, nous réexpédier une fois à nos frais.

Retours et échanges

Laissez notre client aiment le shopping en ligne est notre objectif. Nous assurons que tous les produits sont de qualité supérieure et de certains de nos clients vont tout simplement adorer! Mais, dans le cas où un client souhaite retourner / échanger des produits, nous offrons une politique de retour de 7-10 jours (après réception de votre commande).

S'il ya quelque chose de mal avec votre achat, s'il vous plaît nous contacter pour l'adresse de retour. Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et être usé avant qu'ils puissent être acceptés pour un remboursement. L'article doit être retourné en état neuf et inutilisé, dans les boîtes de fabricant et avec toutes les paperasses (ce qui comprend les garanties et les cartes), parties et accessoires (y compris les sacs à poussière) pour assurer le plein crédit. Nous ne sommes pas responsable de ce qui pourrait arriver aux articles retournés lors du retour de l'expédition. Et si nous les recevons endommagés, nous n'accepterons pas le retour.

Bourse directrice:

1.items doivent être retournés dans les 7-10 jours de la livraison et le client est responsable de tous les frais d'expédition provoqués par le processus d'échange ensemble, c'est-à-dire, le client doit payer le coût d'expédition pour nous envoyer un article de rechange vous. Disponibilité de pièce de rechange n'est pas garantie. Vous recevrez une notification par e-mail lors de l'achèvement de la transformation de change. Spécifiez le point d'échange et la nouvelle couleur ou taille dans votre email au service à la clientèle.

2.Exchanges ne sont autorisés que pour les articles qui sont défectueux ou endommagés lors de la réception ou les articles ne correspondent pas (Tu es censé joindre une photo de la pièce défectueuse).

Les articles 3.All ne peuvent échanger pour le remplacement de prix égal. S'il vous plaît être conscient que nous publierons les remplacements seulement après vos déclarations ont été reçues.
4. Les articles doivent être dans un état neuf et non porté à être accepté comme un retour. Pour contacter le service client pour toute question d'obtenir une autorisation de retour, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel s'il vous plaît.

Une fois que nous avons reçu les produits, nous vous rembourserons / échanger l'article pour vous. Frais d'expédition de retour est engagée par le client, et devront être expédiés avec un numéro de suivi.

Situations:

1) Problèmes de qualité

Lorsque vous recevez le paquet, veuillez vérifier si l'emballage est endommagé lors de l'expédition, dans ce cas, veuillez refusé de signer le package. Lorsque vous avez ouvert le paquet, et de trouver les produits ont le problème de qualité, prendre une photo à ce sujet et envoyer des e-mail nous s'il vous plaît, après que nous confirmons, nous allons vous donner une réponse de satisfaction.

2) Les problèmes de non-qualité

Notre site web ne peut pas donner un remboursement intégral pour des problèmes de non-qualité tels que:
Le produit ne ressemble pas à celles de votre image;
Le produit n'est pas ce que j'imagine que ce soit;
Je ne suis pas satisfait de ce produit.